Naučíte se, jak postupovat v situacích, se kterými se můžete setkat ve své praxi v otázkách oznamovací a překažovací povinnosti. Budeme se věnovat problematice praktického naplňování povinnosti mlčenlivosti. Na kazuistikách a příkladech dobré praxe poskytovatelů modeluje možné přístupy při práci s informacemi klientů a o klientech, předávání informací a prolomení mlčenlivosti.